Політика конфіденційності

Ми, A IMPULSE EDUCAÇÃO LTDA., юридична особа, що володіє приватним законодавством, реєстрована згідно з Номером 37.837.482/0001-49, головний офіс розташований на вулиці Carlos Gomes, № 281, Сало 601, район Mon't Serrat, Порту-Алегрі/RS, CEP 90.480-003 ('Impulse'), вважаємося залишати за собою право змінювати ці Умови використання на будь-який час та без попереднього повідомлення, особливо для адаптації їх до розвитку наданої послуги, або за допомогою розробки нових положень чи видалення чи зміни наявних положень. Ми, отже, рекомендуємо вам періодично перевіряти цю сторінку.

Тому ми зобов’язуємося захищати вашу особисту інформацію та гарантувати, що всі взаємодії з нашою Платформою здійснюються безпечно та відповідно до чинного законодавства, включаючи Загальний закон про захист персональних даних (LGPD).

Будь ласка, прочитайте цю Політику конфіденційності та розумійте, що вона описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та передаємо вашу особисту інформацію, а також інформує вас про ваші права та, як вони можна використовувати.

Ці правила будуть застосовуватися у будь-який час, коли ви отримуєте доступ до нашої Платформи, купуєте наші курси або інформаційні продукти та використовуєте наші послуги.

Impulse розуміє, що ваша конфіденційність важлива, і ви зберігаєтеся за вашим рівнем захисту інформації та її використання в Інтернеті.

Ми вважаємося залишати за собою право змінювати ці Умови використання на будь-який час та без попереднього повідомлення, особливо для адаптації їх до розвитку наданої послуги, або за допомогою розробки нових положень чи видалення чи зміни наявних положень. Ми, отже, рекомендуємо вам періодично перевіряти цю сторінку.

Отримуючи доступ до платформи Impulse, Ви погоджуєтеся з тим, що ми будемо збирати та використовувати вашу особисту інформацію відповідно до описаного в цій Політиці конфіденційності, згідно з правилами Загального закону про захист персональних даних (13.709/2018), Закону про захист прав споживачів, а також інших норм, передбачених бразильським законодавством.

Ви приймаєте цю політику та погоджуєтеся на таке збирання, зберігання та використання, реєструючись або купуючи наші продукти, послуги чи будь-яку іншу функцію, технологію або функціональність, які ми пропонуємо через наш вебсайт.

Якщо у вас виникнуть сумніви щодо будь-якого терміна, ви можете звернутися до глосарію наприкінці цього документа або переглянути статтю 5 LGPD, яка містить важливі визначення.

1. Хто ми?

  1. 1.1) Ми - компанія, яка пропонує навчальні матеріали та цифрові інструменти, які допомагають користувачам на своїй шляху навчання та професійного розвитку.
  2. 1.2) Наші курси та інформаційні продукти були розроблені для надання нашим клієнтам знань та навичок, які застосовуються до різних сфер діяльності.
  3. 1.3) Impulse виступає за контролером вашої особистої інформації, визначаючи цілі та методи обробки цієї інформації, як передбачено законодавством.

2. Яка особиста інформація ми обробляємо?

  1. 2.1) a. Регістраційні дані:

    2. 2.1.1) Повне ім`я

    2.1.2) CPF

    2.1.3) Дата народження

    2.1.4) Стать

  2. 2.2) b. Деталі контакту:

    3. 2.2.1) E-mail

    2.2.2) landline or cell phone

  3. 2.3) c. Дані платежу:

    4. 2.3.1) Інформація про кредитну/дебетову картку

    2.3.2) Банківський рахунок

    2.3.3) Здійснені транзакції

  4. 2.4) d. Технічні дані:

    5. 2.4.1) IP адреса

    2.4.2) Тип пристрою

    2.4.3) Операційна система

    2.4.4) Браузер

    2.4.5) Дані геолокації (якщо дозволено)

    2.4.6) Cookies

    2.4.7) ID пристрою

    2.4.8) взаємодія, здійснена на Платформі

  5. 2.5) Дані, які ми обробляємо:

    6. 2.5.1) Impulse не збирає особисту інформацію, яка є чуткою для особистої інформації, таких як національна походження, релігійні вірування, політичні вірування, членство у професійній громаді, інформація про здоров'я або життєвий стан.

    2.5.2) релігійні переконання

    2.5.3) політичні погляди

    2.5.4) членство в профспілці

    2.5.5) інформація про здоров’я або інтимне життя

  6. 2.6) Дані з малих:

    7. 2.6.1) Impulse не обробляє особисту інформацію малих, які мають менше 18 років

    2.6.2) Якщо ми виявимо, що особиста інформація була надана малими, ми залишаємо за собою право видалити ці записи з наших систем без попередження

3. Як ми використовуємо вашу особисту інформацію?

  1. 3.1) Impulse обробляє вашу особисту інформацію для різних цілей, завжди зберігаючи принципи прозорості, необхідності та достатньості, передбачених Загальним законом про захист персональних даних.
  2. 3.2) Підтримка надання договорної послуги

    3. 3.2.1) Ідентифікація користувача та реєстрація на платформі

    3.2.2) Дозвідка доступу до курсів та інформаційних продуктів, придбаної

    3.2.3) Обробка платежів, здійснених користувачем на нашій платформі

  3. 3.3) Захист безпеки

    4. 3.3.1) Захист безпеки користувача та третіх сторін під час проведення транзакцій на платформі

    3.3.2) Захист від мошенництва, особливо пов'язаного з придбанням курсів та послуг

  4. 3.4) Комунікація та реклама

    5. 3.4.1) Відправка інформації про наші курси, нові запуски, події та інституційні оновлення за поштою, текстовими повідомленнями (SMS або програми) або телефонними дзвінками

    3.4.2) Проведення рекламних кампаній, за умови, що користувач не виразно запитує не бути зв'яженим для цих цілей

    3.4.3) Підтримка запрошення на події та опитування, організовані Impulse

  5. 3.5) Покращення послуг та управління платформою

    6. 3.5.1) Покращення курсів, контенту та послуг, наданої Impulse на основі даних та взаємодій користувача

    3.5.2) Персоналізація досвіду користувача на платформі для відповідності їхнім прагненням

    3.5.3) Виконання внутрішніх аналізів та звітів про продуктивність для оптимізації процесів та стратегій бізнесу

    3.5.4) Виявлення та вирішення технічних або проблем безпеки на платформі

  6. 3.6) Виконання законодавчих та регулювальних обов’язків

    7. 3.6.1) Видача фіскальних документів та виконання законодавчих та регулювальних обов’язків, встановлених компетентними податковими, судовими чи адміністративними органами

    3.6.2) Виконання запитів та повідомлень від влади

  7. 3.7) Правовий рух прав

    8. 3.7.1) Використання особистої інформації для захисту прав Impulse, включаючи в якості доказу в судових, адміністративних чи арбітражних розгляду, при потребі

  8. 3.8) Захист кредиту

    9. 3.8.1) У разі невиконання платежів, особиста інформація може бути використана для зв`яжання з користувачем для пошуку регулювання платежів

    3.8.2) Реєстрація користувача з кредитною захистною організацією, де це виступає за умови, відповідно до законодавства

4. З ким ми ділимося вашими персональними даними?

Impulse може ділитися вашими персональними даними з третіми сторінами, завжди обмежуючи до мінімуму необхідного для виконання цілей, описаної у цій Політиці. Ми гарантуємо, що всі ділення виконуються відповідно до принципів та правил LGPD та іншої застосовної законодавства, приймаючи заходи для захисту вашої даних та обмеження їх використання до конкретних цілей, попередньо повідомлених. Нижче наведено основні ситуації, в яких ваші персональні дані можуть бути ділені:

  1. 4.1) З компаніями у економічному групі

    2. 4.1.1) Ми можемо ділитися вашими персональними даними з нашими групою компаній, коли це необхідно для роботи платформи, надання наших курсів та послуг, або виконання законодавчих та регулювальних обов’язків.

    4.1.2) Ділення також може виникнути в таких випадках, як зміни у компанії Impulse, таких як злиття, розбір, приобретення, реорганація або передача контролю, враховуючи принципи та правила цієї Політики.

  2. 4.2) З бізнес-партнерами

    3. 4.2.1) Ми можемо ділитися вашими персональними даними з комерційними партнерами для надання курсів, подій та пропозицій або для проведення розібраток та пов'язаних дій, але не обмежуючися.

    4.2.2) У всіх випадках ми гарантуємо, що дані використовуються тільки для цілей, попередньо погоджених та повідомлених.

  3. 4.3) З бізнес-партнерами

    4. 4.3.1) Ми можемо ділитися вашими персональними даними з компаніями та постачальниками, наданими для надання технічної та операційної підтримки платформі, включаючи, але не обмежуючись:

    4.3.2) Постачальники послуг інформаційних технологій (ІТ);

    4.3.3) Постачальники послуг маркетингу та комунікації;

    4.3.4) Постачальники сервісів акредитації та посередників платежів;

    4.3.5) Постачальники послуг хмарної платформи;

    4.3.6) Компанії послуг підтримки клієнтів та опитування задоволення.

    4.3.7) Ці компанії будуть обов’язково повідомляти ваші персональні дані та використовувати їх тільки для цілей, визначених Impulse.

  4. 4.4) З влади та регулювальних органів

    5. 4.4.1) Ми можемо ділитися вашими персональними даними з влади та регулювальних органів у таких випадках:

    4.4.2) Для виконання судових приговорів, законодавчих чи регулювальних правил;

    4.4.3) Для розслідування, запобігання чи вчинення дій проти незаконних дій, подозирів чи порушення прав;

    4.4.4) Для дозволу регулярному виконанні прав Impulse у адміністративних, судових чи арбітражних розглядах;

    4.4.5) Для відповіді на запитання від органів захисту споживача чи перевірок.

  5. 4.5) З правовими адвокатами та зовнішніми правовими консультаціями

    6. 4.5.1) Ми можемо ділитися вашими персональними даними з правовими адвокатами та зовнішніми правовими консультаціями, коли це необхідно для захисту прав Impulse, для запобігання шахрайству чи для виконання правових та договорних обов'язків.

  6. 4.6) З третьими сторінами у міжнародних пересиланнях

    7. 4.6.1) Якщо необхідно ділитися вашими персональними даними з третьими сторінами, розташованими за межами України, ми гарантуємо, що міжнародне пересилання виконується на основі однієї з законодавчих гіпотез, наданих для LGPD, включаючи прийняття специфічних договорних умов для захисту даних.

    4.6.2) Усі третьі сторіни, з якими ми ділимо ваші персональні дані, будь-які публічні чи приватні організації, обов’язково повідомляють ваші персональні дані та використовують їх тільки для цілей, визначених Impulse.

5. Cookies

  1. 5.1) Залучення до послуг Impulse означає згоду користувача на використання cookies.

    2. 5.1.1) Cookies є ідентифікаторами (у текстовому файловому форматі), які можуть бути створені або зібрані з вашого мобільного пристрою або браузера, що дозволяють нам надати вам персоналізоване досвід доступу, допомагаючи нам аналізувати, де ви переглядаєте Інтернет, і, таким чином, ми можемо надати вам продукти, які є сумісними з вашими пошуками.

    5.1.2) Cookies не надають нам доступ до вашого комп'ютера або мобільного пристрою і не відображають інформацію, крім тих, які ви вибрали поділитися з нами.

  2. 5.2) Керування cookies

    3. 5.2.1) Ви можете керувати або вимикати cookies у налаштуваннях браузера.

    5.2.2) Однак ми нагадуємо вам, що, як деякі з них необхідні для того, щоб вам було можливо використовувати наш сайт, якщо ви вимкніть всі cookies, ви можливо не зможете повністю отримати доступ до нашого сайту.

  3. 5.3) Типи cookies, які використовуються та їхні цілі

    4. 5.3.1) Розгруповані за типами, нижче ми перераховуємо типи cookies, які використовуються та їхні цілі.

  4. 5.4) Необхідні/Необхідні

    5. 5.4.1) Це необхідні cookies для правильного роботи нашого сайту, а також для того, щоб вам було можливо використовувати всі доступні функції.

  5. 5.5) Аналіз

    6. 5.5.1) Це cookies, які допомагають нам розуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, надаючи інформацію про відвідувані сторінки, час, проведенний на сайті та будь-які проблеми, які можуть бути виявлені.

  6. 5.6) Функціональний

    7. 5.6.1) Це cookies, які дозволяють нам запам'ятати ваші попередні вибори, такі як мова перегляду.

    5.6.2) Вони відповідають за надання персоналізованого досвіду.

  7. 5.7) Реклама/Реклама

    8. 5.7.1) Це cookies, які використовуються для надання більш відповідного та специфічного вмісту вашим інтересами.

    5.7.2) Вони також можуть бути використані для показу вам більш цілісної реклами або обмеження кількості разів, які вона показується.

    5.7.3) Вони також дозволяють оцінювати ефективність кампанії.

  8. 5.8) Необхідні cookies

    9. 5.8.1) Ми хочемо зазначити, що необхідні cookies є необхідними для правильного роботи нашого сайту.

    5.8.2) Це означає, що якщо ви об'єднаєтеся з використанням цього інструменту, це може призвести до незможливості вашого досвіду чи вашого доступу бути припиненою.

  9. 5.9) Файли cookie першої та третьої сторони

    10. 5.9.1) Ми також зазначаємо, що наш сайт може містити cookies, які встановлюються напряму Impulse (cookies першої сторони) або ті, які пов'язані з доменами третьої сторони (cookies третьої сторони).

    5.9.2) Останній, хоча встановлюються іншими компаніями, надають деякі функції на сайті, особливо в контексті реклами.

  10. 5.10) Безпека інформації

    11. 5.10.1) Всі ваші дані, збір яких відбувається на нашому сайті, захищені нашими сертифікованими контролюючими системами інформації.

    5.10.2) Якщо, однак, користувач не вважається комфортним використанням цього інструменту, cookies можна легко вимкнути, налаштувавши браузер.

    5.10.3) У таких випадках платформа може не працювати правильно або завантажувати контент занадто повільно.

6. Як ми захищаємо ваші персональні дані?

  1. 6.1) Impulse застосовує строгі захистні заходи для захисту персональних даних, наданих вам, забезпечуючи їх безпеку та виконання законодавства. Усі інформація, надана через платформу, передається через зашифровані протоколи, такі як HTTPS, та зберігається у захищені базах даних, недоступні для незаконних осіб або будь-якого зовнішнього середовища. Ця зашифрування запобігає злочинним агентам зловживати або розшифровувати дані.
  2. 6.2) Доступ до персональних даних обмежується авторизованими працівниками Impulse та наданими послугами, які використовують інформацію тільки для цілей, описаної раніше в цій Політиці. Щоб запобігти незаконному доступу, ми використовуємо файрволи та інші захистні механізми, які працюють непрервно, захищаючи наші сервери та системи від захворювань.
  3. 6.3) Impulse не продає або орендує ваші персональні дані третім сторінам у будь-яких обставинах. Будь-яке розподілення інформації виконується всередині обмежень описаної в цій Політиці та завжди з метою гарантування виконання наданих послуг або виконання законодавства та регулятивних обов'язків.
  4. 6.4) Як досягаємося з вами, всі листи або повідомлення отримані Impulse обробляються конфіденційно. Ми не додаємо адреси електронної пошти до наших списків розсилок без виразного згоди користувача. У конкретних ситуаціях, таких як запитання пов'язані з новинками або підписками, ми можемо запитати додаткову інформацію для перевірки ідентичності відправника, таким чином підкреслюючи безпеку обробленої інформації.
  5. 6.5) Impulse має сувору політику щодо заборони використання небажаних електронних листів для просування своїх послуг і продуктів. Ми надсилаємо повідомлення лише тим Користувачам, які раніше дали згоду на їх отримання. Порушення цієї політики третіми сторонами, такими як партнери або афілійовані особи, призведе до негайного припинення співпраці та вжиття відповідних заходів.

7. Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані?

  1. 7.1) Impulse зберігає ваші персональні дані протягом необхідної для виконання цілей, для яких вони були збіраними, за винятком ситуацій, коли потрібна довготриваліша персональна зберігання для виконання законодавства, захисту наших прав, виконання судових чи незаконних договорів, або для аудиту та виконання законодавства.
  2. 7.2) Щоб визначити персональні дані, які зберігаються, ми враховуємо критерії, такі як:

    3. 7.2.1) 1. Суттєвість законодавства чи договорів, які вимагають зберігання даних.

    7.3.1) 2. Необхідність зберігання інформації для розслідування, судових чи незаконних договорів.

    7.4.1) 3. Важливість даних для зберігання точних бізнес та фінансових записів.

  3. 7.5) Після виконання цілей обробки або виконання законодавства, ваші персональні дані будуть видалені за допомогою безпечних методів знищення або анонімізації для використання в статистичних аналізах та дослідженнях.
  4. 7.6) Персональні дані користувача зберігаються на серверах облікової системи, розташованих в Бразилії або за межами, завжди відповідно до вимог законодавства. Для захисту інформації від незаконних осіб та систем, Impulse впроваджує найкращі захистні та безпекові практики, гарантуючи безпеку та доступність даних лише авторизованим особам або системам.

8. Які права ви маєте та як ви можете їх виконати з Impulse?

  1. 8.1) Незалежно від вашої зв'язаності з Impulse, ви гарантовано отримуєте всі права, пов'язані з вашими Персональними Даними, надані у Загальній Законодавстві про захист особистої інформації (LGPD). Серед гарантованих прав входить право запиту підтвердження того, що ваша інформація обробляється, доступу до збірної інформації та виправлення неповної, застарілій або неправильної інформації.
  2. 8.2) Ви також можете запитати видалення, блокування або анонімізацію даних, які є необхідними, перевищуючи обсяг, обробляються у порушенні законодавства, а також запитати передачу даних до іншої установи, якщо це відповідає.
  3. 8.3) Ви маєте право отримати чітку інформацію про публічні або приватні установи, з яких ваші Персональні Дані передаються, а також запитати огляд автоматизованих рішень, які можуть вплинути на ваші інтереси.
  4. 8.4) Щоб виконати будь-яке з цих прав, ви можете зв'яжіться з контролером Персональних Даних Impulse за поштою contact.us@incimpulse.com. При виконанні вашого запиту, ви повинні надати повне ім'я, реєстрову пошту та документ, що підтверджує вашу особистість. Помимо цього, ви повинні вказати запитане заходи та, якщо це відповідає, вказати дані, які є предметом запиту.
  5. 8.5) Impulse розгляне ваш запит і надасть відповідь протягом 15 днів, якщо законом не встановлено інший строк. У певних випадках може виникнути необхідність продовжити строк відповіді на той самий період. Якщо ми не зможемо відповісти на ваш запит, ми пояснимо причини такого рішення.
  6. 8.6) Важливо: будь ласка, зверніть увагу, що запити, що включають третій особи, можна виконати лише за посиланням на авторитет, батьковість чи іншу законну авторизацію.
  7. 8.7) У деяких випадках Impulse зберігає ваші Персональні Дані, навіть у разі запиту на видалення або зміну, таких як у випадках, коли необхідно виконувати законодавство чи виконувати судові чи незаконні договори.
  8. 8.8) Impulse може час від часу використовувати ваше ім’я та e-mail для надання вам інформації, пов'язаної з курсами та інформаційними продуктами, які є доступними, а також інші повідомлення, які можуть бути для вас зацікавлюючими. Якщо ви хочете бути видаленими з нашої списку повідомлень, ви можете зробити це запитання, надавши нам пошту contact.us@incimpulse.com.
  9. 8.9) Також, якщо ви більше не хочете отримувати повідомлення через WhatsApp або інші канали комунікації, просто надайте нам ваш запит.

9. Посилання на сайти третіх сторін

  1. 9.1) Impulse може надати посилання на інші сайти або платформи, які не є нас обробником або контролером. Ці сайти або платформи за межами нашого контролю, і ми не маємо контролю над вмістом, який вони надають, а також не робимо будь-яких заявлень щодо їх якості чи надійності.
  2. 9.2) Отже, ми не підтверджуємо чи гарантуємо безпеку чи надійність цих платформ, також ми не робимо будь-яких заявлень щодо їх якості чи надійності.
  3. 9.3) Інші сайти або платформи можуть мати свої власні політичні та умови конфіденційності, які визначають, як обробляються Персональні Дані користувача. Ми, отже, сильно рекомендуємо вам читати ці документи тонко перед переглядом або взаємодією з такими платформами. Це дозволить вам зрозуміти, як ваша інформація може бути збірною, використаною та передаваною цими третьими особами.
  4. 9.4) Використання посилань наданих Impulse є вашою відповідальністю. Ми не відповідаємо за будь-які пошкодження, шкоди чи незручність, що можуть виникнути від взаємодії з іншими сайти або платформи, доступними через нашу платформу.

10. Загальні запитання

  1. 10.1) Якщо у вас є запитання, скарги або ви хочете виконати свої права відносно Персональних Даних, ви можете зв’яжіться з Impulse через наші офіційні канали, або надайте нам пошту contact.us@incimpulse.com.

11. Зміни в цій політиці конфіденційності

  1. 11.1) Impulse залишає за собою право змінювати ці правила на сайті в будь-який час та без попереднього повідомлення, особливо для адаптації до розвитку наданого сервісу, або за рахунок створення нових положень чи видалення чи зміну існуючих. Ми, отже, рекомендуємо вам періодично перевіряти цю сторінку.

12. Словник

  1. 12.1) Народна влада захисника даних (ANPD)

    2. 12.1.1) Це федеральна влада, відповідаюча за забезпечення захисту Персональних Даних та для регулювання, реалізації та надзора за виконанням Загальної Політики захисту Персональних Даних (Федеральний закон No. 13,709/2018) у Бразилії.

  2. 12.2) Персональні дані

    3. 12.2.1) Інформація, пов'язана з визначеною природною особою або яка дозволяє її визначити, напряму або непряму.

    12.2.2) Крім базової ідентифікаційної інформації, таких як ім’я, номер ідентифікації, дані про розташування, інші дані, пов'язані з природною особою, таких як їхні стурбування, вигляд та аспекти їх особистості, також вважаються Персональними Даними.

  3. 12.3) Чутливі Персональні Дані

    4. 12.3.1) Персональні дані, пов'язані з національністю, національністю, релігійною вірах, політичною думкою, членством у торгівельній асоціації або релігійної, філософської або політичної організації, а також дані, пов'язані з здоров'ям або життєвим стилем, генетичними або біометричними даними.

  4. 12.4) Треті особи

    5. 12.4.1) Refers to, but is not limited to, any and all natural or legal persons that Impulse relates to or will relate to, service providers, suppliers, consultants, partners, third party contractors or subcontractors.

  5. 12.5) Даною особою

    6. 12.5.1) Фізична особа, якій належать персональні дані.

  6. 12.6) Обробка

    7. 12.6.1) Діяльність, яка виконується з Персональними Даними, таких як збір, отримання, класифікація, використання, доступ, розмноження, передача, розповсюдження, обробка, архівування, зберігання, видалення, оцінка або контролювання інформації, модифікація, оновлення, передача, розповсюдження та витягування.

  7. 12.7) Ви або Користувач

    8. 12.7.1) Фізична особа, яка використовує платформу та продукти, надані Impulse.

  8. 12.8) Impulse

    9. 12.8.1) A IMPULSE EDUCAÇÃO LTDA., юридична особа приватного права, зареєстрована в CNPJ/ME під номером 37.837.482/0001-49, з головним офісом за адресою: Rua Dona Laura, № 320, район Ріо Бранко, Порту-Алегрі/RS, CEP 90.480-003.